Política de Privacidade

1. Quem é a Crehub

A Crehub é um estúdio de design, desenvolvimento de software e crescimento digital sediado em Parnaíba, Piauí, Brasil.

Para os fins estabelecidos pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), a Crehub atua como Controladora dos dados pessoais coletados por meio do site institucional crehub.com.br.

Canal oficial para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos de titulares: contato@crehub.com.br.

2. Quais dados são coletados

Coletamos estritamente as informações necessárias para viabilizar o atendimento e responder às suas solicitações comerciais e de projetos. Os dados são fornecidos diretamente por você ao preencher nosso formulário de contato ou navegar pelo site:

• Nome completo: para identificar você e personalizar nosso atendimento.
• E-mail de contato: para responder à sua mensagem, enviar estimativas e propostas de projetos.
• Número de telefone / WhatsApp: para agilizar o contato, tirar dúvidas rápidas ou agendar reuniões sobre o projeto.
• Empresa (opcional): para compreender o contexto do seu negócio ou marca.
• Detalhes do projeto: o texto e as ideias que você compartilha conosco para que possamos entender o desafio real da sua demanda.
• Origem do contato: a forma pela qual você conheceu a Crehub (ex.: indicação, redes sociais, busca), utilizada para aprimorarmos nossa comunicação.
• Dados de consentimento: registro da versão da política de privacidade aceita (Versão 1.0), data e hora do envio, e a manifestação expressa sobre o recebimento ou não de novidades e comunicações de marketing.
• Preferências técnicas de cookies: registramos localmente em seu navegador as escolhas feitas no banner de consentimento (Necessários, Analytics e Marketing), por meio da chave crehub_cookie_consent_v1.

Não coletamos dados pessoais sensíveis (como dados de saúde, crenças religiosas, filiação partidária ou dados biométricos) em nossos formulários públicos.

3. Para que os dados são utilizados

Separamos de forma clara e responsável as finalidades para as quais tratamos seus dados:

4. Compartilhamento e infraestrutura

A Crehub não comercializa, não aluga e não repassa seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais ou de publicidade alheia.

O tratamento dos dados é viabilizado por meio de provedores de infraestrutura de tecnologia e computação em nuvem reconhecidos internacionalmente por seus elevados padrões de segurança e conformidade:

• Google Cloud / Cloud Firestore: ambiente seguro onde os dados de leads e solicitações de contato são armazenados com criptografia em repouso e acesso exclusivo por credenciais de servidor (bloqueado para acesso público direto).
• Vercel Inc.: plataforma de hospedagem de aplicação e execução das funções serverless que processam as requisições de formulários com segurança.

5. Retenção e armazenamento

Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política:

• Os dados de contato e orçamentos são conservados durante o período de atendimento inicial e pelo tempo em que existir relacionamento comercial ativo ou legítimo interesse entre as partes.
• Caso não haja contratação do serviço e você solicite a exclusão de seus dados, estes serão removidos de nossas bases ativas, resguardadas apenas as hipóteses de guarda estritamente exigidas por lei ou para defesa de direitos em eventuais litígios.

6. Seus direitos como titular

De acordo com o artigo 18 da LGPD, você tem o direito de solicitar a qualquer momento:

1. Confirmação da existência de tratamento dos seus dados;
2. Acesso aos dados pessoais que possuímos sobre você;
3. Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
4. Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
5. Eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
6. Informação sobre com quais entidades os dados foram compartilhados;
7. Revogação do consentimento previamente concedido, de forma simples e gratuita.

Para exercer qualquer um destes direitos, basta nos enviar uma mensagem pelo e-mail contato@crehub.com.br com a sua solicitação.

7. Comunicações de marketing e descadastro

O recebimento de novidades, conteúdos e comunicados da Crehub é totalmente voluntário e não é pré-marcado em nosso formulário. Você pode enviar sua proposta de projeto perfeitamente sem marcar o aceite de marketing.

Caso você tenha optado por receber tais comunicações e deseje interrompê-las posteriormente:

• Você pode clicar a qualquer momento no link de descadastro (unsubscribe) presente no rodapé de nossos comunicados por e-mail;
• Você também pode acessar a página de descadastro em /unsubscribe ou solicitar a remoção via e-mail.

A revogação do consentimento de marketing cancela imediatamente o envio de comunicados promocionais futuros, sem interferir em comunicações operacionais diretas relativas a projetos e orçamentos em andamento.

8. Contato de privacidade

Caso tenha dúvidas sobre esta política, sobre como seus dados são tratados ou se desejar fazer qualquer requisição formal sob a LGPD, entre em contato diretamente com nossa equipe:

9. Versão e atualizações

Esta é a Versão 1.0 desta Política de Privacidade, em vigor desde Março de 2026. Esta versão é compatível com os registros de consentimento mantidos em nossa plataforma sob o identificador privacyPolicyVersion: "1.0".

A Crehub poderá atualizar esta política periodicamente para refletir melhorias em nossos serviços ou adequações a novas exigências regulatórias. Sempre que houver alterações significativas, a nova versão será publicada nesta mesma página com a respectiva data de atualização.